У Тоси Калугиной, которая в детстве жила в детском доме, началась череда неудач — она лишилась жениха, жилья и работы. Чтобы справиться с трудностями, она устраивается работать дворником в жилом комплексе «Мечта». Благодаря своему усердию и умению находить общий язык с людьми, Тося быстро становится любимицей жителей: она помогает занятой бизнесвумен наладить отношения с дочерью-подростком, вдохновляет бывшего художника вновь взяться за кисти и заботится о пожилой актрисе Вере Павловне. Постепенно жизнь Тоси налаживается, и в её судьбе появляется настоящий принц, который словно из сказки начинает за ней ухаживать. Однако, как это часто бывает, сказка рушится: карета превращается в тыкву, а принц оказывается обманщиком, из-за которого Тося оказывается в СИЗО. Но в конце концов добро торжествует, и на горизонте появляется настоящий спаситель — тот, кто действительно заботится о её судьбе.
